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Informazioni utili per il tuo viaggio in aereo

Hai prenotato e risparmiato su Volagratis e... finalmente è arrivato il giorno della partenza!

Le compagnie aeree forniscono precise indicazioni di viaggio relativamente a check-in e bagagli, e le compagnie aeree low cost prevedono delle spese per i cambi di prenotazione.

Prima di partire controlla quali sono le disposizioni della compagnia aerea con la quale hai prenotato il volo utilizzando il menu a tendina che trovi qui sotto, e informati sulle nuove Regole di Sicurezza negli Aeroporti dell'Unione Europea.

Ricorda che il nostro centro assistenza è a tua disposizione per aiutarti a modificare una prenotazione effettuata online sul nostro sito o via telefono: per ogni tipo di cambio di prenotazione (cambio tratta, cambio data della partenza/del ritorno, cambio nominativo passeggero) penseremo noi a contattare ed aggiornare la compagnia aerea che hai scelto, verificando ogni dettaglio per procedere ad una nuova prenotazione o per farti avere il rimborso cui puoi aver diritto.

In generale ecco alcune note importanti e sempre valide sul cambio di prenotazione:

1. Non è possibile evadere richieste di variazione tramite email: le modifiche e/o richieste di cancellazioni possono essere accettate solo telefonicamente. 
2. Per le partenze di domenica e lunedì, contattaci entro venerdì.
3. In caso di richiesta da parte del passeggero di annullamento di prenotazioni non ancora confermate dalla compagnia aerea, o di variazioni comunicate dalla compagnia aerea e non accettate, verrà applicato un importo fisso di 10 euro per spese amministrative, oltre al costo della transazione con carta di credito evidenziato nella fase finale del pagamento; le spese amministrative non si applicano se hai acquistato la formula di assistenza Scacciapensieri.
   Il costo della formula di assistenza Scacciapensieri non è rimborsato.
   
   Per richieste di cancellazione di prenotazioni già confermate l'importo rimborsato sarà pari al rimborso previsto dalla compagnia aerea. Attenzione: certe tariffe non prevedono nessun tipo di rimborso.